FAQ
Onko sinulla kysymyksiä joihin et löydä vastausta? Olemme täällä sinua varten:
Puh. 040 962 9220
Tilaukset, toimitukset ja palautukset
FAQ
Mistä löydän ajankohtaiset tilaus,- peruutus- ja palautusehdot sekä käytännöt?
Täältä löydät ajankohtaisen peruutus-ja palautuskäytännön.
Täältä löydät ajankohtaiset toimituskäytännöt.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Ole yhteydessä meihin viipymättä, niin katsotaan yhdessä tilauksesi tilanne ja mitä voimme asialle tehdä: yhteystiedot
Mitä teen jos tuote on vaurioitunut?
Ole yhteydessä meihin viipymättä yhteystiedot, kerro tilanteesta ja lähetä kuva - hoidamme asian kuntoon.
Onko Minnie&Chicolla noutopistettä?
Kyllä, noutopisteemme toimii tuotantotilojemme yhteydessä Ruskolla osoitteessa leppätie 5 (noin 4km Raision Ikealta)
Milloin voin noutaa tilaukseni?
Käsittelemme ja pakkaamme tilauksen mahdollisimman pian ja saat meiltä viestin, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi. Mikäli sinulla on kiire - laitathan viestiä tai soita.
Tilauksen voit noutaa sen koska tahansa sinulle sopii.
Toimittaako Minnie&Chico koko Suomeen?
Kyllä, verkkokauppa toimittaa koko Suomeen. Toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta (alkaen 5,90€), ja yli 80 euron tilauksissa toimitus on maksuton.
Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Pakkaamme tilaukset nopeasti, viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta (mikäli tuotteen kohdalla ei toisin mainita).
Valitsemasi toimitustapa vaikuttaa toimituksen nopeuteen, mutta yleensä toimitus tapahtuu 1-3 arkipäivän sisällä.
M&C
Missä Minnie&Chicon suklaa valmistetaan? Suklaat valmistetaan käsityönä Ruskolla (muutama kilometri Turusta ja Raisiosta) Suomessa.
Voiko Minnie&Chicolta tilata yrityslahjoja? Kyllä, valikoimassa on erillinen yrityslahjakategoria, joka sopii esimerkiksi asiakas- ja henkilöstölahjoihin.
Mitä eroa on artesaanisuklaalla ja "tavallisella" kaupan suklaalla? Artesaanisuklaa valmistetaan pienissä erissä käsityönä laadukkaista raaka-aineista, kun taas massatuotettu suklaa tuotteesta riippuen voi sisältää lisäaineita, kaakaota on jatkettu kasviöljyillä ja/tai sokerilla tehden kaakaopitoisuudesta matalan.
Sopiiko Minnie&Chicon suklaa lahjaksi? Kyllä, valikoimasta löytyy valmiita lahjapaketteja, kortteja ja kuohareita, joista voi koota kokonaisen lahjapaketin.
Voiko Minnie&Chicolta ostaa suklaaworkshopin lahjaksi? Kyllä, suklaaworkshopit sopivat elämyslahjaksi esimerkiksi parille, ystävälle tai tiimille.
Tuotteet
FAQ
Onko Minnie&Chicon suklaa maidotonta ja laktoositonta?
Kyllä, Minnie&Chicon suklaat valmistetaan maidottomista raaka-aineista. Suklaa sopii kasvipohjaista ruokavaliota noudattaville sekä yleensä myös maitoallergiasta kärsiville. Maidon sijaan maitosuklaamaisuutta suklaaseemme tuo banaanijauhe.
Lue lisää blogipostauksestamme: ovatko suklaakonvehtimme oikeasti maidottomia?
Käyttämämme raaka-aineet voivat kuitenkin sisältää jäämiä allergeeneista mikäli tehtaalla on käsitelty maitoa sisältäviä raaka-aineita. Kysy meiltä tarvittaessa lisätietoa asiasta.
Kuinka paljon kaakaota Minnie&Chicon suklaassa on?
Minnie&Chicon suklaamassat sisältävät aina vähintään 56 % kaakaota, mikä tekee suklaasta täyteläistä ja aidon makuista.
Sopiiko suklaanne vegaaneille?
Kyllä, emme käytä maitotuotteita tai muita eläinperäisiä raaka-aineita.
Ovatko käyttämänne raaka-aineet luomua?
Suklaisssa käytämme luomuraaka-aineita aina, kun mahdollista. Parhaimmassa tapauksessa 100% tuotteesta on luomuraaka-aineista valmistettu.
Muiden tuotteiden luomuinfot löydät tuotesivuilta.
Onko Minnie&Chicon suklaa gluteenitonta?
Emme käytä gluteenia sisältäviä viljoja suklaatuotteidemme valmistuksessa.
Käyttämämme raaka-aineet voivat kuitenkin sisältää jäämiä allergeeneista mikä tehtaalla on käsitelty gluteenia sisältäviä raaka-aineita. Kysy meiltä tarvittaessa lisätietoa asiasta.
Missä Minnie&Chicon suklaa valmistetaan?
Suklaat valmistetaan käsityönä Ruskolla (muutama kilometri Turusta ja Raisiosta) Suomessa.
Voiko Minnie&Chicolta tilata yrityslahjoja?
Kyllä, valikoimassa on erillinen yrityslahjakategoria, joka sopii esimerkiksi asiakas- ja henkilöstölahjoihin.
Mitä eroa on artesaanisuklaalla ja "tavallisella" kaupan suklaalla? Artesaanisuklaa valmistetaan pienissä erissä käsityönä laadukkaista raaka-aineista, kun taas massatuotettu suklaa tuotteesta riippuen voi sisältää lisäaineita, kaakaota on jatkettu kasviöljyillä ja/t
Mitä eroa on artesaanisuklaalla ja "tavallisella" kaupan suklaalla?
Artesaanisuklaa valmistetaan pienissä erissä käsityönä laadukkaista raaka-aineista, kun taas massatuotettu suklaa tuotteesta riippuen voi sisältää lisäaineita, kaakaota on jatkettu kasviöljyillä ja/tai sokerilla tehden kaakaopitoisuudesta matalan.
Sopiiko Minnie&Chicon suklaa lahjaksi?
Kyllä, valikoimasta löytyy valmiita lahjapaketteja, kortteja ja kuohareita, joista voi koota kokonaisen lahjapaketin.
Voiko Minnie&Chicolta ostaa suklaaworkshopin lahjaksi?
Kyllä, suklaaworkshopit sopivat elämyslahjaksi esimerkiksi parille, ystävälle tai tiimille.